市民韓先生家住中華小區(qū)，前些日子家里裝修房子的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水表井里進(jìn)了污水，且污水已將水表淹沒(méi)。韓先生覺(jué)得很不衛(wèi)生，于是給供水總公司打電話反映問(wèn)題，客服人員解釋說(shuō)，飲用水保證干凈，絕沒(méi)有污染，表井中進(jìn)了污水，也許是附近的污水井滲漏所致，需要韓先生找到污水井的管理部門解決問(wèn)題。但是韓先生也有自己的理由：抄表員以前都看水表，但是現(xiàn)在水表被污水淹沒(méi)，肯定看不了了，抄表員不但進(jìn)行了估數(shù)，而且也沒(méi)有將問(wèn)題告訴住戶，所以韓先生認(rèn)為供水總公司應(yīng)該為此事負(fù)責(zé)。無(wú)奈下韓先生求助幫辦記者。
根據(jù)韓先生反映的情況，記者首先聯(lián)系了供水總公司，工作人員表示非常無(wú)奈：“在問(wèn)題解決以后，我們可以協(xié)助居民清理表井，但是污水井的滲漏問(wèn)題確實(shí)不該歸我們負(fù)責(zé)�！敝劣陧n先生關(guān)于抄表員工作上的疑問(wèn)，工作人員解釋，抄表員如果在正常查表過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)報(bào)給公司，由公司用抽水泵抽走污水后再查表。如果忙不過(guò)來(lái)，隔月抽水。根據(jù)1989年出臺(tái)執(zhí)行至今的《保定市城市供水管理規(guī)定》第二十條，查表時(shí)遇到有污水等特殊情況，允許查表員將前三個(gè)月平均水量作為當(dāng)月用水量進(jìn)行估數(shù)；第二十八條里同時(shí)規(guī)定，供水設(shè)施一米內(nèi)不允許有任何建筑物和構(gòu)筑物。韓先生的問(wèn)題若想從根本上解決，他們目前的確愛(ài)莫能助。
隨后，記者與排水總公司取得聯(lián)系，管道所宋所長(zhǎng)解釋，每口井都是有產(chǎn)權(quán)單位的，排水總公司負(fù)責(zé)的是市政排水設(shè)施，韓先生反映的污水井應(yīng)該是樓前井，確實(shí)不歸他們管理。但是宋所長(zhǎng)表示，中華小區(qū)的類似問(wèn)題他也了解一些，雖然井不歸他們管理，但是為了幫市民解決問(wèn)題，他們可以在不影響其他工作的前提下，安排設(shè)備疏通車為韓先生解決困難，費(fèi)用也可由他們承擔(dān)�！翱墒沁@個(gè)辦法也許并不能為居民解決根本問(wèn)題，據(jù)我們目前的了解，中華小區(qū)院外有一段污水管道堵塞，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)的污水井滲漏，如果情況真是這樣，那么我們也無(wú)能為力了�！彼嗡L(zhǎng)說(shuō)，因?yàn)檫@段堵塞的污水管道在院外，所以中華小區(qū)物業(yè)認(rèn)為不該由他們管理，但是排水總公司并沒(méi)有接到這段污水管網(wǎng)的任何移交手續(xù)，而且維修費(fèi)用較高，要代為承擔(dān)確實(shí)存在困難，所以他們也無(wú)力解決。
最后，記者聯(lián)系了中華小區(qū)物業(yè)公司，李經(jīng)理也提到了這段污水管道。李經(jīng)理告訴記者，韓先生反映的問(wèn)題，根源的確很有可能是這段院外堵塞的污水管道，但是物業(yè)公司只負(fù)責(zé)管理院內(nèi)管網(wǎng)，小區(qū)建設(shè)之初，開(kāi)發(fā)商也沒(méi)有將院外管網(wǎng)的管理權(quán)移交給物業(yè)公司。李經(jīng)理認(rèn)為，由于這段污水管網(wǎng)在院外，所以應(yīng)該由排水總公司負(fù)責(zé)管理，由于他來(lái)的時(shí)間也不長(zhǎng)，所以具體情況需要在詳細(xì)了解。
轉(zhuǎn)了一圈，記者不禁感慨，污水管網(wǎng)即使沒(méi)有明確管理單位，出了問(wèn)題難道就無(wú)人解決嗎？記者將繼續(xù)關(guān)注韓先生的問(wèn)題，繼續(xù)關(guān)注這段目前無(wú)人管理的堵塞的污水管道。
